Réseaux informatiques
 
Câblage :
   

vous avez un projet de réalisation de travaux de câblage dans le cadre de l’aménagement de vos locaux, de l’extension de votre réseau informatique actuel, du couplage de votre téléphonie à votre informatique, DataOs propose des solutions qui placent le système du câblage comme véritable outil de productivité :

 
   
Compatible : connexion de tous type de matériels polyvalents.
Evolutif : réalisation aisée des extensions du réseau.
Sécurisé : maximisation de la sécurité des données.
Intégré : Utilisation mixte informatique - téléphonie.
 
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Déploiement réseaux : L'installation de votre réseau informatique
 
Vous souhaitez mettre en place des solutions informatiques basées sur une architecture réseau, nous vous conseillons sur la solution à mettre en œuvre et élaborons avec vous une stratégie et un planning de déploiement :
Analyse des besoins.
Budgétisation précise et transparente : Investissement, Fonctionnement, Formation, Maintenance.
Exécution des prestations (câblage si nécessaire, configuration des serveurs et des postes clients,...).
Mise en service (tests en conditions réelles d’utilisation).
Remise d'un cahier des recettes post-déploiement intégrant l’organisation logique du réseau et l’organisation matérielle et logicielle.
Proposition de Maintenance informatique.
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Maintenance & Assistance informatique :
Les forfaits OsAssistance permettent d’externaliser partiellement ou totalement l’assistance et la maintenance de votre parc informatique :
   
Entretien de votre parc informatique.
Aide à l’exploitation
Télémaintenance et assistance téléphonique.
Résolution des incidents bloquants survenant sur votre réseau informatique nécessitant éventuellement une intervention sur site avec un engagement sur les délais.
Un prix forfaitaire mensuel par poste incluant l’ensemble des prestations à partir de 39 € HT / mois.
 

Les avantages :
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Flexibilité : intégrer temporairement ou durablement des compétences informatiques sans avoir à gérer les contraintes liées à la gestion du personnel.
   
    Rentabilité :
    réaliser une économie de 10 à 30% sur votre budget informatique.
   
Sérénité :
    engagement contractuel, garantissant le bon fonctionnement de votre système informatique.
   
   

La prestation :
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Hotline informatique (appel local)
Dans le cadre du forfait OsAssistance, vos collaborateurs bénéficient d’une hotline téléphonique qui apportera une solution à la difficulté rencontrée, soit directement, soit par prise de contrôle à distance de l’ordinateur.
C'est l'asssurance d'un réseau informatique opérationnel en permanence.

Dépannages à distance et sur site
Si la panne signalée par un utilisateur ne peut être résolue à distance, un technicien assure le dépannage sur site.
Nos délais d’intervention sur place sont de 4 heures ouvrés concernant les pannes serveurs et de 24 heures ouvrées pour les autres pannes.

Sécurité et sauvegarde de vos données
La sécurité de votre réseau informatique est primordiale. Dans le cadre du forfait OsAssistance,nous veillons à la bonne protection de votre parc informatique contre les virus et attaques informatiques de tous genres.
La mise en place d'un système de sauvegarde stable et fiable vous sera proposée. C'est la garantie d’une informatique efficacement protégée.

Administration de vos serveurs
Vos serveurs font l'objet d'une attention particulière. Nos équipes techniques les supervisent à distance régulièrement, pour s'assurer du bon fonctionnement des différentes applications qui y sont hébergées.
Nous définissons et paramétrons l'ensemble des fonctions dévolues à vos serveurs : contrôleur de domaine, serveur de fichiers, serveur d’impression, …

Conseil
Afin de maintenir une informatique performante et adaptée à vos besoins, nos techniciens vous conseillent pour toutes vos problématiques d’ordre logicielles ou matérielles.
Nous vous conseillons sur le renouvellement ou l’amélioration de votre parc informatique, dans l’évolution de votre infrastructure réseau (téléphonie IP, applications Client-Serveur, Intranet, Messagerie, …).

Audit initial de votre informatique
En préalable à toute prestation du Pack Maintenance DataOs, nous procédons à un audit complet de votre réseau informatique :

Etat du matériel.
Inventaire logiciel.
Architecture du réseau.
Niveaux de sécurité.
Indicateurs de performance générale.
   
un document de synthèse récapitulant l’ensemble des caractéristiques de votre informatique vous sera remis. Cet audit donnera lieu à un ensemble de recommandations, point de départ de la mise à niveau de votre infrastructure informatique.
   
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